Acne Information

Интранет - План Реализации Льгот


Опыт Тысячелетия

Успешный проект - тот, который поставляет на спекуляции (качество), время и стоимость. Право? Хорошо рассмотрите эти два проекта?

Купол Тысячелетия был поставлен вовремя на 31 декабря 1999 и благополучно в пределах бюджета (установленный в 1998) £289 миллионов. Проект был также поставлен качеству, хотя против Спецификации, которая была приспособлена несколько раз во время проекта упростить требуемый объем работ (и гарантировать то, что время и стоило крайние сроки, могло все еще быть встречено). Однако, цели числа посетителя были очень завышены, бизнес, который полный провал и целая попытка считали отказом многими.

Колесо Тысячелетия (или "Лондонский Глаз") открыло один месяц поздно тоскливым утром в феврале в 2000 (после проблем, поднимающих колесо и затем безопасность & качественные проблемы с одним из этих 32 стручков). Это было также по бюджету, с затратами на строительство £70 миллионов (против British Airways за £25 миллионов первоначально запланировал потратить). Однако, среднее число приблизительно 10 000 человек в день теперь едут на колесе, делая Лондонский Глаз самая большая достопримечательность Великобритании (и производя £15 миллионов торговой прибыли год) - здоровое возвращение на инвестициях для акционеров.

Новое Мышление для Проектов Изменения

Традиционные методологии для изменения / руководство проектом (из которых ПРИНЦ - пример) имеют тенденцию сосредотачиваться прежде всего вовремя, стоить и качество. Льготы слишком часто только неявно признаются, и ответственность для того, чтобы понять их, как предполагается, лежит вне проекта.

Однако, темп изменения в пределах нашего общества, промышленности и бизнеса становится когда-либо быстрее. Несколько как это ни парадоксально, есть когда-либо большая потребность гарантировать, что изменения 'придерживаются' (поставка жизнеспособной выгоды и конкурентоспособного преимущества для организаций, делающих их). Большинство фирм уже достигло большей эффективности и эффективности в пределах единственных функций или процессов; проблема 21-ого столетия все более и более, как понять непрерывное изменение через безграничный бизнес.

Редко (в эти дни) будет единственный спонсор клиента единственный проект, поставляя единственную систему в единственный отдел.

Проблема лидерства таким образом, как нанять многократных спонсоров и агентов изменений через целый бизнес, чтобы поставить превосходство в изменении и безжалостном преследовании деловых льгот и истинного возвращения на инвестициях (КОРОЛЬ).

Случай для центра на Управлении Льготами

Недавнее исследование от университета Cranfield Школа Управления находит, что 78 % из ЭТОГО - позволили проекты изменения (в больших британских компаниях), не в состоянии поставить деловые льготы. 47 % полагали, что оценка деловых льгот в экономических обоснованиях была плохой или хуже, и 79 % сказали, что все доступные льготы не были захвачены во время той оценки. 45 % льготы, которым верят, были завышены в их организации, чтобы получить инвестиционное одобрение.

Возможно, это только изменится, когда менеджеры проектов и их люди станут ответственными за - и одержимый - поставка деловых льгот и ценность через Изменение, а не просто проектирует ко времени и стоимости.

Определенные Льготы

Мягкие Льготы (когда-то названный "неизмеримыми" льготами) являются теми неосязаемыми усовершенствованиями, которые будут получены из изменения, включая улучшенное удовлетворение служащего, лучшую удовлетворенность потребителя, увеличил разделение знания и повторное использование intellectual capital. Пока часто признается, что такие льготы действительно приводят к финансовой выгоде, считают невозможным продемонстрировать доказанную причинную связь, которая позволила бы поместить финансовую ценность в выгоду.

Прямые Льготы - те, которые приводят к измеримому воздействию на реалистичную из организации, включая увеличенный доход, уменьшенные затраты продажи / улучшенный край, сокращение эксплуатационных расходов (например, через уменьшенный подсчет голосов) и усовершенствования оборотного капитала (например, через более быстрый цикл взыскания долга). Человек или команда, как может считаться, непосредственно объясняют достижение их и обеспечение свидетельства их реализации.

Косвенные Льготы - те, которые облегчают или позволяют реалистичное воздействие, не приводя непосредственно к осуществимым пунктам, для которых может, человек или команда имели считаться ответственными. Такие льготы включают предотвращение стоимости (то есть затраты, не в настоящее время планируемые, который мог бы иначе стать подлежащим оплате), и полное создание (где сбережения эффективности освобождают людей, чтобы предпринять задачи добавления высокой ценности, но сделать лидерство партии непосредственно к выпуску FTEs или других затрат).

Комплект инструментов Реализации Выгоды

В главе Реализации & Прослеживания Льгот моего (свободный к доступу) Интернет-Гид Двери, я обрисовываю в общих чертах много инструментов, которые могут использоваться, чтобы лучше управлять льготами на типичном портальном проекте.

1) Расширенное Экономическое обоснование
Много экономических обоснований просто достаточно не ссылаются на Льготы. Удостоверьтесь, что Вы посвящаете по крайней мере так много дюймов колонки льготам, как Вы делаете к затратам. Раскол извлекает выгоду между мягким, прямым и косвенным. Гарантируйте, что прямые льготы включены в КОРОЛЯ, NPV или вычисления IRR и что люди, которые будут ответственными за их реализацию, подписали их прочь.

2) Проект Льгот
Создайте документ, который показывает, как Ваши льготы связываются с фактическими изменениями бизнес-процесса, проектами или deliverables и изменениями к системам. Подходящие инструменты могут быть найдены в подходе Сети Льгот Крэнфилда, Шести комплектах инструментов Сигмы и как добавления ПРИНЦУ. Поместите полный результат в контекст Вашего видения и стратегии. Это поможет Вам захватить все льготы и обострить то, что Вы должны сделать, чтобы достигнуть их.

3) План Реализации Льгот
Ключевой документ контроля, хороший План Реализации включает, для каждой выгоды, (a) описание того, какова выгода, (b), сколько стоит, (c), кто будет ответственным, поскольку это - реализация, (d), когда будет понято и (e), где это будет воздействовать. Если есть риски или зависимости к реализации выгоды, они должны быть отмечены и управляться в плане. Наконец, должно быть ясно в плане, как реализация выгоды будет объективно измерена и свидетельствоваться (например, через контроль ключевых индикаторов работы).

4) Свидетельство Выгоды
В моем гиде я предлагаю, чтобы использование Выгоды Закончило листы, посредством чего владелец выгоды, опознанный в Экономическом обосновании и Перспективном проектировании, ожидают заканчивать, как только она удовлетворена, что выгода была понята. Свидетельство, поддерживающее заканчивание, должно также быть присоединено к закончить листу. Это - хорошая дисциплина, чтобы держать всех честными.

Заключения

Менеджер проектов 21-ого столетия должен быть поглощен поставкой деловых льгот и ценности через изменение, а не просто проектирует ко времени, стоимости и качеству. Есть инструменты, которые могут помочь, включая в особенности План Реализации Льгот. Удача и не забывает перепроверять с моим гидом для дальнейшей помощи и шаблонов, которые Вы можете загрузить.

Об авторе:

Дэвид Вини (david@viney.com) - автор Интернет-Гида Двери; 31 страница совета, инструментов и загрузок, покрывающих период прежде, в течение и после Интернет-выполнения Двери.

Прочитайте путеводитель в http://www.viney.com/DFV/intranet_portal_guide или Интернет-Блог Часов в http://www.viney.com/intranet_watch.


БОЛЬШЕ РЕСУРСОВ:
  • home | site map
    © 2011